Дипломная работа «Банковские интернет-услуги: зарубежный и российский опыт» (артикул 0010763)

Особенности розничных банковских услуг связаны с их потребителями - населением и их поведением. В связи с этим к особенностям розничных банковских услуг можно отнести: Учет данных особенностей позволяет определить комплекс мероприятий банка, способствующий более эффективной организации деятельности в секторе розничных услуг. Изучение экономической литературы свидетельствует о многообразии подходов к определению понятия банковской услуги. Исходя из этого, можно сделать следующие выводы. Банковская услуга - это результат комплекса банковских операций, направленных на удовлетворение потребностей клиента, несущих определенную выгоду для потребителя, связанных с перемещением финансовых активов или предоставлением финансовой информации. Розничные банковские услуги - это услуги предоставляемые населению для удовлетворения личных, семейных потребностей, не связанных с предпринимательской деятельностью. Банк - это особый вид предпринимательской деятельности, результатом которой является создание специфического продукта. Выполняемые банками операции и оказываемые ими услуги принято называть банковским продуктом. Банковский продукт имеет свои особенности, связанные с определенными свойствами банковских услуг.

Строим карьеру в банке. История Андрея Бутюгина

Елена Татар Фотографирует всё как есть Сегодня мы расскажем Вам, как по карьерной лестнице двигался Павел Савушкин 31 год - территориальный руководитель по развитию розничного бизнеса в г. В чем твоя роль? Я руковожу 14 отделениями в Москве. Какая у тебя специальность была?

Именно это будет мощным стимулом развития розничного финансового .. Еще одним критерием оценки пластикового бизнеса в банке является.

Результативное взаимодействие розничного и корпобизнеса в банке, кросс продажи, и иные моменты улучшающие общий бизнес банка Организатор мероприятия — портал Инфобанк. Пленарная сессия докладов будет дополнена живой дискуссией по тематике мероприятия. Банковский опыт — 19 лет. Внес существенный вклад в становление и развитие корпоративного канала продаж. Осенью года ушел из банка в должности вице-президента. Сотрудничал с консалтинговым подразделением .

С года развивает собственный проект , оказывая услуги компаниям преимущественно финансового сектора в области оптимизации продуктовых линеек, бизнес-процессов, риск-менеджмента и управления качеством клиентского сервиса. В году окончил Российскую экономическую академию им. Начал карьеру в году в Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг, где занимался проверками деятельности управляющих компаний, брокерских домов и доверительных управляющих.

В годах работал в Газпромбанке. В январе года перешел в Сбербанк, где сначала отвечал за продуктовую линейку для высокосостоятельных клиентов, а потом за линейку комиссионных продуктов для массовых и премиальных сегментов розницы. Отвечает за развитие линейки счетов и вкладов, инвестиций, платежей и переводов, а также партнерских комиссионных продуктов. Что делать и чего не делать, чтобы привлекать клиентов без посещения офисов. После получения степени кандидата наук училась в постдокторантуре шотландского университета - Великобритания.

Транскрипт 1 3 Дипломная работа: Они позволяют значительно упростить передачу и хранение финансов, избавляя человека от различных рисков при использовании наличных денег. Также подобный способ платежей позволяет проводить оплату удаленно, что делает его отличным инструментом для заказа покупок и услуг

Я пишу диплом на тему"Банковские карты как бизнес банка". и мошенничество, а также роль пластика в розничном бизнесе банка.

Теоретические основы банковских интернет-услуг в России. Экономическая сущность банковских услуг. Особенности банковских интернет-услуг и их реализация в отечественных банках. Этапы развития интернет-услуг банковской системы в России и за рубежом.. Анализ использования банковских интернет-услуг: Сегодня коммерческий банк — это одна из самых востребованных организаций, которая предоставляет более разнообразных услуг. В условиях всеобщей глобализации, информатизации и постоянно изменяющейся экономической обстановке в стране основной задачей руководства становится поддержка, оптимизация и повышение эффективности деятельности предприятия.

Таким образом, на предприятиях, в том числе и в кредитных организациях, стремительными темпами развиваются информационные, интернет — технологии без которых уже не представляется деятельность эффективной. Одной из актуальных услуг 21 века является дистанционное банковское обслуживание ДБО с использованием сети Интернет — Интернет-банкинг. Это инновационное явление в банковской системе, которое получило широкое распространение за последнее десятилетие во всем мире и в России в частности.

Банковский розничный бизнес и его развитие в Республике Беларусь

Изучение понятия и видов пластиковых карточек, истории их возникновения и развития. Раскрытие механизма безналичных розничных платежей. Анализ состояния рынка банковских пластиковых карточек в Республике Беларусь. Определение его проблем и перспектив. Принципы формирования портфеля банковских услуг. Анализ банковских услуг по кредитованию населения.

Современный этап развития банковского бизнеса в Казахстане. Необходимость розничных банковских услуг, их классификация. Стратегические.

Розничный бизнес — самостоятельное направление банковской деятельности, связанное с предоставлением стандартизированных услуг массовому потребителю. Независимо от организационного оформления, розничный банковский бизнес должен включать в себя следующие элементы: Продуктный ряд розничного бизнеса базируется на глубоком изучении потребностей клиентов в финансовых услугах и включает комплексные продукты, максимально удовлетворяющие эти потребности.

Стратегия развития розничного бизнеса — это программа его действий, направленных на формирование и удержание долговременных конкурентных преимуществ на рынке услуг для населения. Стратегия должна разрабатываться и реализовываться таким образом, чтобы банк имел возможность достигать и удерживать определенное конкурентное преимущество на рынке и формировать такой набор услуг, который позволял бы ему быть узнаваемым среди огромного количества конкурентов и постоянно наращивать объемы продаж своих услуг.

Розничный бизнес ориентирован, главным образом, на внутренний рынок национальный рынок , его особенности и закономерности развития.

Руководство

У российского рынка потребительского кредитования две проблемы - реальная ставка по кредиту, скрывающаяся за дополнительными комиссиями, и доля просроченных кредитов. Рынок пластиковых карт имеет высокий потенциал роста. Россияне сегодня могут оплачивать пластиковой картой товары и услуги в магазинах, ресторанах, спортклубах, гостиницах и т. Но, как показало исследование, используют эту возможность пока менее половины опрошенных.

Это объясняется недостаточно высоким на сегодняшний день уровнем информированности нашего населения о возможностях использования пластиковых карт. Несмотря на значительный количественный рост показателей, характеризующих развитие безналичных расчетов с использованием банковских карт в сфере розничных платежей, нельзя не отметить и негативные тенденции.

Home Экономика Дипломная работа «Банковские интернет-услуги: . карты как важный элемент банковского розничного бизнеса // Банковский ритейл.

Узнай стоимость написания твоей работы Банковский маркетинг - дипломная работа 1. Теоретико-организационные основы банковского маркетинга. В современных условиях развития экономики Российской Федерации состояние российского банковского сектора и сферы кредитных отношений, как наиболее пострадавшей от кризиса, девальвации национальной валюты, санкций со стороны страх Запада, требует разработки новых методов управления, позволяющих преодолеть отрицательные тенденции в развитии банковского рынка.

В современных условиях хозяйствования коммерческие банки подвержены сильной конкуренции со стороны небанковских кредитных и финансовых организаций и, как следствие, вынуждены выполнять несвойственные им услуги консультационные, страховые, юридические, посреднические и т. В целом современные коммерческие банки выходят на новый уровень, проявляют универсальность, укрупняются через слияние и поглощение.

Финансовые потрясения последних лет с года вынуждают коммерческие банки действовать неадекватно намеченной цели, то есть в противовес стратегии развития банковского сектора страны. Банки не до оценивают возможные риски, сосредотачиваясь на текущих финансовых проблемах.

Начальник розничного бизнеса / Проектный менеджер/ Бизнес технолог

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 1. Экономическая сущность, виды и значение розничных банковских услуг и продуктов 7 1. Поэтому возможность проконтролировать факт направления части освобожденной от налога прибыли именно на цели повышения капитализации, по ее мнению, у регуляторов есть.

Анализ рынка розничных банковских услуг в Республике Беларусь. Развитие на тему: Банковский розничный бизнес и его развитие в Республике Беларусь дипломная работа [,7 K], добавлен

Теоретические и методологические основы продвижения розничных банковских услуг 1. Сущность и особенности розничных банковских услуг 1. Сущность и методы продвижения розничных банковских услуг 1. Зарубежный опыт продвижения розничных банковских услуг Глава 2. Организация продвижения розничных услуг на российском рынке 2. Исторические аспекты продвижения розничных банковских услуг в России в гг. Состояние продвижения розничных банковских услуг в России в гг. Проблемы и перспективы развития методов и технологий продвижения розничных банковских услуг в России Глава 3.

Награды и премии

Под денежными ресурсами здесь понимаются те суммы денежных средств, требований и обязательств клиентов при привлечении вкладов, проведении расчетов , самих банков при выдаче кредитов и третьих лиц например, гарантов и поручителей , движение которых отражается на банковских счетах. Банковский розничный продукт - комплексная, регламентированная и стандартизированная совокупность банковских услуг, предназначенных для определенного круга розничных клиентов.

На странице представлена краткая версия работы. Современные подходы к формированию рынка банковских услуг Глобализация финансового пространства, интенсивное развитие коммуникационных и информационных технологий, обусловившие снятие ограничений на свободное перемещение капитала в экономике, усиление конкурентной борьбы на финансовых рынках повышают значимость инструментов, способных формировать и поддерживать конкурентные преимущества коммерческих банков на динамично растущих рынках.

При этом поиск экономических инструментов, технологий и направлений повышения конкурентоспособности особо актуален для многофилиальных коммерческих банков на этапе современного посткризисного восстановительного роста.

Розничные банковские услуги в России A A= A+. RRB Алексей Коровин, Член Правления, Руководитель блока «Розничный бизнес», Альфа-Банк.

Это виды труда, которые посредством обслуживания самого потребления вещей направлены на удовлетворение разнообразных индивидуальных запросов населения Комиссионные операции -посреднические операции, выполняемые по поручению клиентов и за счет последних Виды деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта.

Семантика слова"" позволяет выделить следующие отличительные свойства: Семантика слова"" включает следующие понятия: Следовательно, операция представляет собой действие, движение, что применительно к банковской деятельности означает действия банка, тем или иным образом связанные с движением денежных средств, а под услугой подразумевается деятельность, способствующая оптимальному выполнению операции. В банковской практике это действия банка, направленные на сопровождение банковских операций.

Например, при совершении кредитной операции банк оказывает клиенту ряд услуг, сущность которых определяется видом взимаемых комиссий: При этом переговоры по организации кредитной операции, управление кредитным риском и агентские функции не могут быть отнесены к банковской операции по предоставлению ссуды клиенту. В этой связи представляется необходимым остановится на определении понятия"банковская операция", данным А.

Деятельность компании"Бизнес-Актив" включает:

Банковский маркетинг — это процесс, который включает в себя планирование производства банковского продукта, исследование финансового рынка, налаживание коммуникаций, установление цен, организацию продвижения банковского продукта и развертывание службы банковского сервиса. Основными функциями банковского маркетинга являются: Методы проведения маркетинговых мероприятий можно классифицировать по способу общения с клиентами:

Отмечается тенденция к поиску субъектами рынка новых путей активизации деятельности: сотрудничество с розничным бизнесом, региональная.

финансы, денежное обращение и кредит Количество траниц: Глава 1 Теоретические аспекты розничных банковских услуг. Особенности розничных банковских услуг. Глава 2 Деятельность коммерческих банков по оказанию основных видов розничных услуг. Глава 3 Направления совершенствования деятельности банков в сфере розничных банковских услуг. В последние годы отмечается динамичное развитие российского банковского сектора.

Принцип контраста, как способ увеличения продаж. Как увеличить продажи

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очистить свой ум от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!